Critères de qualité
Le groupe Schaeffler doit essentiellement sa compétitivité et sa position sur le marché mondial à la qualité de ses produits. Dans ce contexte, la parfaite structure et la fiabilité des produits et services achetés par nos fournisseurs ont une incidence décisive sur les processus de production très techniques et la qualité des produits fabriqués. Les exigences qualité du groupe Schaeffler envers les fournisseurs et les sous-traitants (exigences spécifiques aux clients) sont résumées ci-après sur la base des normes de qualité internationales.
Règles générales applicables aux relations entre les partenaires commerciaux
L’une des exigences normatives fondamentales réside dans le suivi de la performance des fournisseurs. Cette exigence concerne les fournisseurs de produits, de processus et de services livrés ayant un impact sur la production ou en rapport avec le produit fini et, de ce fait, s’applique aux fournisseurs de Schaeffler. Ce suivi est un élément déterminant du processus d’amélioration continue et constitue un facteur essentiel de collaboration ; à ce titre, le fournisseur est tenu d’y contribuer même si cela n’a pas été défini contractuellement.
Exigences qualité applicables aux fournisseurs de produits en rapport avec le produit fini et de produits et services ayant un impact sur la production
La conclusion du présent accord d’assurance qualité est obligatoire et sert de base à la collaboration et pour imposer des exigences spécifiques aux clients d'un point de vue général. Les procédures applicables ont été établies sur la base des normes internationales de qualité et, par conséquent, en accord avec le niveau actuel d’expertise technique.
Les détails sur les différentes méthodes, l'étendue de leur application ainsi que les modèles individuels seront, le cas échéant, définis à l’avenir par des normes Schaeffler. Étant donné que le niveau actuel d’expertise technique décrit dans ces documents est susceptible d’évoluer, nous modifierons ces documents dès lors que cela sera nécessaire. Pour les nouveaux projets ou commandes, nous attendons que les dernières normes soient appliquées systématiquement (à moins qu’un accord divergent n’ait été explicitement convenu), sans avoir à renouveler l’accord convenu ci-dessus en matière d’assurance qualité.
En outre, les commandes faisant l'objet d'un volume spécifique seront soumises à des dispositions contractuelles complémentaires spécifiques.
Quality Assurance Agreement with Production Material Suppliers
Single documents
Applicable documents
Appendix 1 Product Development Process (PEP) / APQP Suppliers Etat 2015/04 Appendix 2 Advanced Product Quality Planning - APQP Elements Etat 2015/04 Appendix 3 APQP Status Report Etat 2015/04 Appendix 4 Feasibility Confirmation Etat 2015/04 Appendix 5 Capacity Confirmation Etat 2015/04Applicable documents
Appendix 1 Part Submission Warrant Etat 2015/04 Appendix 2 Inspection Report Etat 2015/04 Appendix 3 Material Inspection Report Etat 2015/04 Appendix 4 Substances Etat 2015/04Applicable documents
Appendix 1 Request for Modification Approval / Special Release Etat 2010/07 Appendix 2 Checklist for Production Transfers Etat 2010/07Applicable documents
Appendix 1 Escalation Process – Status Etat 2015/09Quality Assurance Agreement with Aerospace Suppliers
The quality requirements of the Schaeffler Group to Aerospace suppliers have been aggregated in the Quality Assurance Agreement with Aerospace Suppliers on the basis of international quality standards. This Quality Assurance Agreement is a controlled document and subject to modifications. The valid version of the individual documents is available in this website.
Single documents
Applicable documents
S296004-A1 Special Agreement Etat 2018/11Please pay regard to the other applicable parts of the Quality Assurance Agreement with Production Material Suppliers:
Applicable documents
Appendix 1 Request for Modification Approval / Special Release Etat 2010/07 Appendix 2 Checklist for Production Transfers Etat 2010/07Applicable documents
Appendix 1 Escalation Process – Status Etat 2015/09Critères de qualité appliqués aux fournisseurs de logiciels intégrés
Les critères de qualité appliqués par le groupe Schaeffler aux fournisseurs de logiciels intégrés sont réunis dans « l'accord d'assurance-qualité avec les fournisseurs de logiciels » sur la base des normes internationales. Cet accord s'applique à tous les fournisseurs qui développent et fournissent des logiciels intégrés destinés à la commande ou la régulation dans des composants (sous-composants) ou des systèmes (sous-ensembles) mécatroniques de Schaeffler.
Quality Assurance Agreement with Software Component Suppliers
Single documents
Critères de qualité appliqués aux fournisseurs d'outils ou pièces mécaniques réalisés à partir de dessins industriels
Les critères de qualité appliqués par le groupe Schaeffler aux fournisseurs d'outils ou de pièces mécaniques réalisés à partir de dessins industriels ainsi qu'aux prestations associées, par exemple, le revêtement ou le traitement thermique, sont réunis dans l'accord d'assurance-qualité avec les fournisseurs d'outils sur la base des normes de qualité internationales.
Cet accord est un document révisé susceptible d'être modifié. La version en vigueur des différents documents est systématiquement mise à disposition sur cette page Web.
Quality Assurance Agreement with Tool Suppliers
Please pay regard to the other applicable parts of the Quality Assurance Agreement with Production Material Suppliers:
Single documents
Applicable documents
Appendix 1 Request for Modification Approval / Special Release Etat 2010/07 Appendix 2 Checklist for Production Transfers Etat 2010/07Critères de qualité appliqués aux fournisseurs de matériel et prestations de conditionnement
Les critères de qualité appliqués par le groupe Schaeffler aux fournisseurs de matériel et de prestations de conditionnement sont réunis dans l'accord d'assurance-qualité avec les fournisseurs de matériel de conditionnement sur la base des normes de qualité internationales.
Cet accord est un document révisé susceptible d'être modifié. La version en vigueur des différents documents est systématiquement mise à disposition sur cette page Web.