Qualité
La compétitivité et la position du groupe Schaeffler sur le marché mondial sont déterminées de manière décisive par la qualité de ses produits. La qualité et la fiabilité sans faille des produits et services achetés auprès des fournisseurs ont une influence décisive sur les processus de production de haute technologie et la qualité des produits fabriqués. Les exigences qualité du groupe Schaeffler envers ses fournisseurs et sous-traitants (exigences spécifiques du client) sont résumées ci-dessous sur la base des normes qualité internationales. Les accords d'assurance qualité énumérés sont un résumé des normes internationales de qualité et des exigences supplémentaires de Schaeffler. Ceux-ci sont à la base de la coopération et servent à transmettre les exigences clients spécifiques qui doivent être respectées. Il est donc nécessaire de conclure un accord d'assurance qualité
Les détails des méthodes individuelles, leur degré d'application et, si nécessaire, les modèles individuels sont régis par ces normes qualité. Ceux-ci reflètent l'état actuel du savoir-faire technique, qui peut changer à tout moment, donc le contenu est adapté si nécessaire. Pour les nouvelles commandes ou projets, nous attendons l'application des dernières normes fournies ici (sauf si d'autres accords individuels ont été conclus) sans renouvellement de l'accord d'assurance qualité susmentionné.
Ces normes de qualité sont des documents contrôlés et font l'objet de révision. La version actuelle en vigueur est toujours disponible sur ce site Web.
Évaluation des fournisseurs
Règles générales applicables entre partenaires commerciaux
Une exigence normative fondamentale est le contrôle des fournisseurs quant à leur performance. Ceci s'applique aux fournisseurs de produits, processus et services qui sont pertinents pour la production ou pour le produit final et est donc applicable aux fournisseurs Schaeffler.
Produits, procédés et services | Principe
Exigences de qualité régissant les fournisseurs de produits qui impactent le produit final et les processus et services liés à la production
Overall documentation of quality assurance agreement with production material suppliers
S 296001 Quality assurance agreement
Planification perfectionnée de la qualité produits
S 296001-1 Advanced product quality planning
S 296001-1/A1 Product development process (PEP)/APQP suppliers
S 296001-1/A2 Advanced product quality planning - APQP elements
S 296001-1/A3 APQP status report
S 296001-1/A4 Feasibility confirmation
S 296001-1/A5 Capacity confirmation
Processus de production et procédure de validation produit
S 296001-2 Production process and product release procedure
S 296001-2/A1 Part submission warrant
S 296001-2/A2 Inspection report
S 296001-2/A3 Material inspection report
Approbation de modification / version spéciale
S 296001-3 Modification approval/special release
S 296001-3/A1 Request for modification approval/special release
S 296001-3/A2 Checklist for production transfers
Gestion des réclamations
S 296001-4 Complaint processing
S 296001-4/A1 8D-Report - Sample
Processus d'escalade
Produits, procédés et services | Fournisseurs aérospatiaux
Accord d'assurance qualité avec les fournisseurs aérospatiaux
S296004 Quality assurance agreement
Accord d'assurance qualité applicables aux fournisseurs de matériel de production:
Approbation de modification / version spéciale
S 296001-3 Modification approval/special release
S 296001-3/A1 Request for modification approval/special release
S 296001-3/A2 Checklist for production transfers
Gestion des réclamations
S 296001-4 Complaint processing
S 296001-4/A1 8D-Report - Sample
Processus d'escalade
Logiciel
Exigences qualité imposées aux fournisseurs de «logiciels embarqués»
Outils
Exigences qualité pour les fournisseurs d'outils ou de pièces détachées de machines
S 296002 Quality assurance agreement
Accord d'assurance qualité applicables aux fournisseurs de matériel de production:
Approbation de modification / version spéciale
S 296001-3 Modification approval/special release
S 296001-3/A1 Request for modification approval/special release
S 296001-3/A2 Checklist for production transfers
Gestion des réclamations
Matériel d'emballage
Exigences qualité pour les fournisseurs de matériel d'emballage et de services d'emballage
S 296003 Quality assurance agreement
Accord d'assurance qualité applicables aux fournisseurs de matériel de production:
Processus de production et procédure de validation produit
S 296001-2 Production process and product release procedure
S 296001-2/A1 Part submission warrant
S 296001-2/A2 Inspection report
S 296001-2/A3 Material inspection report
Approbation de modification / version spéciale
S 296001-3 Modification approval/special release
S 296001-3/A1 Request for modification approval/special release
S 296001-3/A2 Checklist for production transfers