Qualité

La compétitivité et la position du groupe Schaeffler sur le marché mondial sont déterminées de manière décisive par la qualité de ses produits. La qualité et la fiabilité sans faille des produits et services achetés auprès des fournisseurs ont une influence décisive sur les processus de production de haute technologie et la qualité des produits fabriqués. Les exigences qualité du groupe Schaeffler envers ses fournisseurs et sous-traitants (exigences spécifiques du client) sont résumées ci-dessous sur la base des normes qualité internationales. Les accords d'assurance qualité énumérés sont un résumé des normes internationales de qualité et des exigences supplémentaires de Schaeffler. Ceux-ci sont à la base de la coopération et servent à transmettre les exigences clients spécifiques qui doivent être respectées. Il est donc nécessaire de conclure un accord d'assurance qualité

Les détails des méthodes individuelles, leur degré d'application et, si nécessaire, les modèles individuels sont régis par ces normes qualité. Ceux-ci reflètent l'état actuel du savoir-faire technique, qui peut changer à tout moment, donc le contenu est adapté si nécessaire. Pour les nouvelles commandes ou projets, nous attendons l'application des dernières normes fournies ici (sauf si d'autres accords individuels ont été conclus) sans renouvellement de l'accord d'assurance qualité susmentionné.

Ces normes de qualité sont des documents contrôlés et font l'objet de révision. La version actuelle en vigueur est toujours disponible sur ce site Web.

Évaluation des fournisseurs

Règles générales applicables entre partenaires commerciaux

Une exigence normative fondamentale est le contrôle des fournisseurs quant à leur performance. Ceci s'applique aux fournisseurs de produits, processus et services qui sont pertinents pour la production ou pour le produit final et est donc applicable aux fournisseurs Schaeffler.

Qualité

Évaluation des fournisseurs

Produits, procédés et services | Principe

Planification perfectionnée de la qualité produits

Processus de production et procédure de validation produit

Approbation de modification / version spéciale

Gestion des réclamations

Processus d'escalade

Produits, procédés et services | Fournisseurs aérospatiaux

Accord d'assurance qualité applicables aux fournisseurs de matériel de production:

Approbation de modification / version spéciale

Gestion des réclamations

Processus d'escalade

Logiciel

Outils

Accord d'assurance qualité applicables aux fournisseurs de matériel de production:

Approbation de modification / version spéciale

Gestion des réclamations

Matériel d'emballage

Accord d'assurance qualité applicables aux fournisseurs de matériel de production:

Processus de production et procédure de validation produit

Approbation de modification / version spéciale

Gestion des réclamations