ConditionAssistant
Diagnostic de la machine et assistance par simple pression d’un bouton : désormais possible grâce au ConditionAssistant de Schaeffler
La nouvelle application gratuite ConditionAssistant de Schaeffler facilite énormément le diagnostic des machines :
En enregistrant simplement les bruits de la machine à l’aide d’un smartphone, en répondant à quelques questions et en appuyant sur un bouton, l’utilisateur obtient une première évaluation de l’état de sa machine : rapide, simple et pour toutes les marques. Il n’y a pas plus simple.
Pour une détermination facile et sans contact de la température de l’installation, ConditionAssistant vous donne la possibilité de scanner les bandelettes de mesure de la température Schaeffler à l’aide de votre smartphone. Par ailleurs, la machine à surveiller peut être clairement identifiée et sélectionnée automatiquement dans l’application par le numéro indiqué sur les bandelettes de mesure de température.
Procédure :
- L’utilisateur est appelé à communiquer son avis personnel (ce qu’il voit, ressent, entend) et trois à cinq paramètres spécifiques à l’installation
- Il reçoit directement les résultats du diagnostic
Résultat :
- Aperçu des défauts éventuels de la machine (pondérés) à l’instar du balourd ou des endommagements du roulement
- Offres de services et de produits selon le besoin
- Possibilité de contacter directement les experts du service après-vente de Schaeffler
Les avantages en un clin d'œil
Diagnostic simple de la machine
Détermination simple et sans capteurs de l’état de la machine grâce :
- à l’interrogation des données de la machine
- à l’enregistrement audio des bruits de la machine (et la sollicitation ultérieure d’une analyse des données par les experts)
- à des outils et informations utiles en matière de maintenance
Possibilité de contact direct
- Contacter directement le bon interlocuteur.
- La recherche guidée des informations sur la machine facilite le premier contact, aussi bien pour les clients que pour Schaeffler.
Historique de la machine
Enregistrement des données sur la machine et des résultats de l’analyse dans un historique clairement structuré :
- résultats de l’analyse provenant de l’application (dialogue, bruit)
- photos et vidéos (machine, lubrifiant, etc.)
- Texte libre
Le problème de la machine s’aggrave et vous ne savez pas quoi faire ?
Même dans ce genre de situation, ConditionAssistant vous donne la possibilité de contacter rapidement les experts du service après-vente de Schaeffler. Ceux-ci se feront un plaisir de vous aider grâce à leurs excellentes connaissances des machines et du secteur.
Experts en diagnostic des machines
- Enregistrement audio à l’aide du microphone du smartphone
- Cryptage et envoi des données par email
- En se servant des informations complémentaires fournies, les experts du service après-vente de Schaeffler peuvent déjà identifier plusieurs types de dommages.
Résultat
- Analyse des données audio par les experts du service après-vente de Schaeffler (sollicitation nécessaire)
A qui le ConditionAssistant est-il destiné ?
Personnel de maintenance, fournisseurs de service, équipementiers et distributeurs
Application
Bientôt disponible